Garanti Şartları

Veri sorumlusu / satıcı: DAL ZEMİN İNŞAAT TAAHHÜT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Lava CORE üzerinden satılan ürünlere ilişkin garanti, ayıplı mal ve satış sonrası haklar; ürünün türüne, üreticisine/ithalatçısına ve yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.

1. Yasal haklar

Tüketicinin ayıplı mala ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki seçimlik hakları ve diğer yasal hakları saklıdır. Bu metin, mevzuatla tüketiciye tanınmış hakları daraltmaz.

2. Garanti süresi ve kapsamı

Garanti belgesi düzenlenmesi gereken ürünlerde garanti süresi, kapsamı, yetkili servis bilgileri ve garanti şartları ürünle birlikte verilen garanti belgesinde veya üretici/ithalatçının resmî belgelerinde belirtilir. Garanti süresi ürün bazında değişebileceğinden, ürün sayfasında ve ürün belgelerinde belirtilen doğrulanmış bilgi esas alınmalıdır. Bu metin, tüm ürünler için aynı garanti süresini taahhüt etmez.

3. Garanti dışı durumlar

Varsa garanti kapsamı dışında kalan durumlar, ilgili ürünün garanti belgesinde ve yürürlükteki mevzuatta belirtilir. Tüketicinin kanundan doğan ayıplı mal hakları, yalnızca garanti koşullarına atıf yapılarak ortadan kaldırılamaz.

4. Arıza ve servis başvurusu

Ürünün arızalanması, garanti kapsamında servis ihtiyacı veya satış sonrası destek talebi için öncelikle ürünle birlikte sunulan garanti belgesi ve üretici/ithalatçı servis bilgileri kontrol edilmelidir.

Lava CORE iletişim:

Sultanbeyli/İSTANBUL]

5. Fatura ve belgeler

Garanti veya satış sonrası başvurularında fatura, sipariş numarası ve ürünle birlikte sunulan belgelerin saklanması önerilir. Gerekli belgeler ürünün niteliğine ve başvuru türüne göre değişebilir.

6. Ürün bazlı bilgilendirme

Lava CORE’da satılan her ürün için garanti belgesi zorunluluğu, garanti süresi, üretici/ithalatçı bilgisi ve servis gereklilikleri ürün kategorisine göre kontrol edilmelidir. Garanti belgesi zorunlu olan ürünlerde ilgili belge tüketiciye mevzuata uygun şekilde sunulmalıdır.